„A nagyszerű termékeket ugyan a laboratóriumokban fejlesztik ki,
a sikeres termékeket azonban a marketing osztályon. ”

A marketing magában foglal minden olyan tevékenységet, amely által a vállalat alkotó és jövedelmező módon alkalmazkodik környezetéhez. Minél letisztultabb, egyszerűbb, átláthatóbb a marketing koncepció, annál inkább sikeres a gyakorlatban történő alkalmazása.
A marketing lényege a meggyőzés. Nem kell, hogy az eladni kívánt termék, szolgáltatás a legjobb legyen a piacon, de kell, hogy a terméket ismerjék, minél többet tudjanak róla. A fogyasztók nem az objektív valóság megismerése alapján, hanem a bennük kialakult kép alapján döntenek.

A kis- és középvállalatok marketingje igazán nagy kihívás. Kihívás, mert ezen cégek legtöbbje nem rendelkezik olyan anyagi háttérrel, mely egy minden területet átfogó marketing kampányra elegendő, de a lehetőség adott, hiszen ha a marketing sikeres, akkor igazán nagy durranásra számíthatunk.